星尚电视台对海纳川的采访报道

海纳川简介

中商联商业职业技能鉴定指导中心认证授权
英国City&Guilds国际权威认证
新华网“中国教育培训师示范基地”
网易2018知名职业教育品牌
新浪网中国口碑影响力职业培训机构
新闻晨报“315放心消费诚信会员单位”
《演讲与口才》杂志“最佳演讲口才培训品牌”
中国教育创新优秀教育产品(课程)
CCTV2、星尚电视台、中央人民广播电台、KBS电视台、青年报、东方教育时报、新华网、人民网、东方网等近百家媒体报道。

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    人际沟通课课程大纲
    科学安排学习课程,您将事半功倍

    1沟通理念篇:突破障碍,认识沟通

    1.什么是沟通

    2.沟通与有效沟通

    3.沟通的渠道

    4.有效沟通的六大基石

    5.沟通障碍有哪些?

    6.突破沟通障碍的方法

    2沟通风格篇:知己解彼,区别沟通

    1.行为风格不同,沟通方式不同

    2.个人沟通风格现场测试与解读

    3.不同沟通风格的表现形式解读与快速识别

    4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理

    3情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通

    1.情绪矩阵的认识

    2.情商管理三大模块

    3.情商管理八大方法

    4.识别情绪.驾驭情绪,做高情商管理者

    4沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通

    1.沟通心态

    2.提高沟通影响力的三大原则

    3.有效沟通三步曲:倾听.提问及反馈

    4.共赢沟通的六大步骤

    5职场沟通篇:了解他人,有效沟通

    1.把握职场中与上司沟通的原则

    2.使用适合上司的风格进行沟通

    3.与上级不同场合的沟通:接受命令.汇报.请示.拒绝.批评

    4.与下级沟通:90后职场小鲜肉喜欢什么样的上级

    5.与下属的沟通要点:下达命令.询查工作.批评下属.表扬下属.辅导下属

    6.平行沟通技巧:平时多积累,战时多用心

    7.与客户沟通技巧

    6课程收结篇:制定计划,马上沟通

    1.课程总结回顾

    2.制订行动计划方案

    小班授课

    小班授课 逐一指导 保证效果

    免费复训

    终身免费费补课 免费复训 满意为止

    名师授课

    十余年授课经验 历经数百场培训

    讲练结合

    讲解训练相结合 拒绝空讲 全程实战

    人际沟通课精彩瞬间
    本课程全程录像,让你见到蜕变中的自己
    学员合影

    学员合影

    学员合影

    学员合影

    认真倾听

    认真倾听

    现场研讨

    现场研讨

    积极发言

    积极发言

    互动讨论

    互动讨论

    教学研讨

    教学研讨

    讲师指导

    讲师指导

    小组指导

    小组指导

    认真笔记

    认真笔记

    主讲老师
    实力雄厚名师指导,助你成功
    黄啸

    黄啸

    海纳川培训 高级培训师

    五维教练领导力授权讲师

    美国六秒钟情商授权讲师

    全脑沟通沙盘授权讲师

    上海世博会培训师

    国家注册一级人力资源管理师

    上海培训协会2014十大推优讲师

    上海大学\华东师范大学特聘讲师

    上海培训协会理事

    职业教育杂志专栏作家

    曾任企业培训总监、人力资源总监

    黄老师拥有20年知名企业培训与管理经验,其中12年授课与管理、2年市场销售、6年专业人才测评与盘点经验,多年的企业人才培养与发展、国家级接待培训等大型项目经验。2011年至今参与六省中国银行、中国电信、中国移动、上海电力、济华燃气等大型人才培养项目,2010年参加了上海世博会,2013、2014年上海汽车展等礼仪、服务培训工作,累计服务企业客户超过2000余家,培训学员超过30000人。2013年起,担任“ACI国际注册高级礼仪培训师”专家评审,并负责认证辅导与主考工作,5年时间先后培养了4200多名专业礼仪培训师。黄老师还长期担任“高级服务礼仪咨询师”双证班和“人际沟通班”主讲导师。



    承诺学员首次上课2小时内不满意可退费
    400-023-9078 / 021-54101953
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