课程回顾||海纳川E248期礼仪培训师北京站圆满结束

  3月28日海纳川教育第248期City&Guilds国际认证高级礼仪培训师精修班在首都北京正式启幕。这场汇聚全国近50位礼仪精英的思想盛宴，本次课程以国际礼仪教育专家领衔，构建“四维立体教学体系”，打破传统培训的技能局限，“传统传承+场景实战”双主线，分为四大核心模块：礼仪文化篇-文明寻根层、商务礼仪篇-场景精修层、服务礼仪篇-数字共生层、授课技巧篇-教育赋能层。课程内容丰富精彩。

  本次课程前两天由中国成人教育协会礼仪专委会专家组副组长、海纳川教育高级导师纪亚飞老师带来礼仪文化篇和商务礼仪篇。纪老师说：“礼仪不是标准化流程，是千人千面的尊重表达。”同时纪老师对本期线下学习的各位学员表示热烈的欢迎，对大家寄予了热切的期待与满满的信心。

  课程进入第三天，黄笑笑老师带来了关于服务体验、服务举止和授课技巧等方面的精彩内容。她深入浅出的教学方式，让学员们迅速掌握了服务的精髓。黄老师通过实际案例的分析，让学员们明白了优质服务体验的重要性，并学会了从客户的角度出发，去感知和优化每一个服务接触点。在沟通方面，黄老师详细介绍了倾听、表达、提问和反馈等有效技巧，并通过模拟练习和案例分析，帮助学员们克服了以往在沟通中存在的问题。

经过数日的紧张学习，学员们纷纷表示收获颇丰。他们不仅掌握了专业的礼仪知识和技能，更在黄老师和任老师的指导下，对服务的各个方面有了更全面、深入的理解和认识。学员们纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，为客户提供更优质、专业的服务，为个人和企业的发展创造更大的价值。

此次国际高级礼仪培训师认证班的成功举办，不仅为学员们提供了一个学习和交流的平台，更为推动礼仪文化的传播和发展做出了积极贡献。我们相信，在未来的日子里，这些优秀的礼仪培训师们将把礼仪的种子播撒到更广阔的天地，让礼仪之花在世界的每一个角落绽放！

最后，感谢所有学员的积极参与和辛勤付出，也感谢任兰兰老师和黄笑笑老师的精彩授课和无私奉献。让我们共同期待下一期国际高级礼仪培训师上海站4月21-26日。